[ INFORMATION IMPORTANTE – Nouvelle billettique ]
M-Ticket et la boutique en ligne évoluent : préparez votre transition vers la nouvelle billettique
À compter du 9 novembre 2026, le réseau Pastel mettra en service sa nouvelle billettique afin de vous offrir davantage de simplicité et de liberté dans vos déplacements.
Pour préparer cette évolution, l’application M-Ticket et l’actuelle boutique en ligne seront progressivement mises hors service.
Ce qui change à partir du 4 novembre
📱 Il ne sera plus possible d’acheter de titres sur M-Ticket.
🖥️ Il ne sera plus possible d’effectuer d’opérations sur l’actuelle boutique en ligne.
Puis-je continuer à voyager ?
✅ Oui.
Tous les titres déjà achetés sur M-Ticket resteront valables jusqu’au 8 novembre.
✅ Vos abonnements continuent de fonctionner normalement.
✅ Votre carte Pastel reste utilisable.
✅ Vous pouvez continuer à voyager comme d’habitude sur l’ensemble du réseau.
Que deviennent mes titres M-Ticket ?
Vos titres ne seront pas perdus.
Le 9 novembre, ils seront automatiquement transférés vers la nouvelle application mobile.
Pour les retrouver, il vous suffira de créer un compte avec la même adresse e-mail que celle utilisée sur M-Ticket.
Une nouvelle application et une nouvelle boutique en ligne
À partir du 9 novembre, vous découvrirez :
✅ Une nouvelle application mobile
✅ Une nouvelle boutique en ligne
✅ Le paiement par carte bancaire sans contact à bord des bus (tickets unitaires)
✅ De nouveaux valideurs
📱 Le nom de la nouvelle application sera communiqué dès sa disponibilité sur les plateformes de téléchargement.
Nous vous accompagnerons dans cette transition à travers nos différents canaux de communication.